导读：无规矩不成方圆。在企业经营过程中，总会涉及到一个问题，即“管理”问题。那么，企业该如何进行管理呢？

很多企业管理者经常抱怨市场不景气，经营惨淡。殊不知，出现这一问题的根源往往在于“管理”上。传统的一成不变的企业管理模式已不再适应当前的企业发展。企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，就必须拒绝封闭、作出改变，坚持“以客户为中心”，完善销售、生产、采购等各个方面的流程，实现管理信息化 。

CRM，即客户关系管理，是一款凭借信息技术手段来协调企业和客户之间在销售、营销、和服务上的交互，优化其管理

模式的企业管理工具。它能帮助企业洞察商机、维持客户管理、促进销售，提高企业的核心竞争力。

因此，借助CRM管理工具，企业要作出以下调整：

首先，在客户管理上，企业要充分认识到客户的重要性，提高客户忠诚度，对客户进行分类有效地管理；

其次，在销售上，企业要做到主动出击，挖掘潜在目标客户，整合内部资源，实现销售过程全方位、多维度的把控；

最后，在服务上，企业借助CRM管理工具要做好售后跟进工作，提高企业服务水平。

总而言之，企业要顺应时代潮流，借助信息管理工具以提升企业管理水平，才能更好地促进企业进一步发展。