速达软件---客户关系之机会管理
速达软件机会管理是对有可能实现的销售进行详细的记录,不断的对机会进行跟踪和维护,以提高实现销售的机会,扩大市场销售份额。
操作方法:客户关系」→「机会管理」,或者“客户关系”导航图中的[机会管理]图标。
窗口左侧依然是按照分类将机会进行分类,单击每个类别下的子过滤项,系统即可在右侧按照[机会报价] 单编辑的时间顺序将未结束的单据排列显示。以下简要说明这些子类的含义。
1. 机会报价档案
所有机会报价:指当前操作员有权查看的所有机会报价资料;
今日新增:指当前操作员创建的以及其他操作员共享给他的,并且创建日期=当前系统日期的机会资料;
最近三天新增:指当前操作员创建的以及其他操作员共享给他的,并且当前系统日期-最后修改日期小于3且大于等于0的机会资料;
最近七天新增:指当前操作员创建的以及其他操作员共享给他的,并且当前系统日期-查看日期小于7且大于等于0的机会资料;
此外:用户自行增加的过滤条件也放在此目录下。
2. 我的机会
我待确定的机会:指当前操作员创建的,机会状态“待确定”的所有机会报价;
我已成功的机会:指当前操作员创建的,机会状态为“已成功”的所有机会报价;
我已失去的机会:指当前操作员创建的,机会状态为“已失去”的所有机会报价;
3. 别人共享的机会
待确定的机会:指其他操作员共享的,机会状态为“待确定”的机会报价;
已成功的机会:指其他操作员共享的,机会状态为“已成功”的机会报价;
已失去的机会:指其他操作员共享的,机会状态为“已失去”的机会报价;
4. 我关注的机会
最近新增机会:指当前操作员创建的以及其他操作员共享给他的,并且当前系统日期-创建日期小于等于6天的机会资料;
最近修改的机会:指当前操作员创建的以及其他操作员共享给他的,并且当前系统日期-最后修改日期小于等于6天的机会资料;
最近查看的机会:指当前操作员创建的以及其他操作员共享给该他的,并且当前系统日期-查看日期小于等于6天的机会资料;
未查看的机会:指共享给当前操作员的,查看日期记录为空的机会资料。
操作指南:
1. 编辑[机会报价]单
在‘机会报价’窗口的右侧系统将一定时期内填制的[机会报价]单以列表形式逐一列出,用户可以随时增加新的[机会报价]单,也可对已过期或失败的[机会报价]单进行删除,选中某个[机会报价]单后单击[操作]→[修改]或者直接双击某个[机会报价]单,可对其进行修改。
2. 机会的结束
机会报价无论是否实现销售,用户最终都应将其结束,操作方法:打开[机会报价]单后,单击[结束机会],然后选择是“成功” 还是“失败”,如果是成功,还可以选择“生成销售订单”,这样一笔业务就可以从报价开始正式转入销售了,系统将按报价单中的货品和单价生成一张销售订单,
提示
-在进销存业务端生成销售订单时,可以通过“机会报价单”选项来生成;
-一张报价单可被销售订单多次引用;
-已过有效期的报价单不再提供到销售订单选择项中;
-已审核的报价单不能再修改;
-已被引用的报价单,不可以反审核和删除;
-系统将机会状态为“发展中”和“成功”的[机会报价]单,作为“相关机会” 由[费用开支]单来引用,一张机会单可多次被[费用开支]单引用,系统同时将[费用开支]单上的金额回填到[机会报价]单中;
-[费用开支]单删除或作废后,同时要冲减[机会报价]单中的“实际费用”一项。
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